Termos de Serviço

TERMOS DE SERVIÇO – VINHOS NA SERRA

1. INTRODUÇÃO Bem-vindo ao site Vinhos na Serra. Estes Termos de Serviço regem o uso do nosso site e os serviços oferecidos. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições aqui estabelecidos. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nosso serviço.

2. ELEGIBILIDADE Os serviços oferecidos são destinados apenas a pessoas com idade legal para consumo de bebidas alcoólicas em seu local de residência. Ao utilizar o site, você declara que tem idade suficiente para consumir e adquirir vinhos conforme a legislação aplicável.

3. COMPRA E PAGAMENTO

• Aceitamos pagamentos via Cartão de Crédito, Boleto Bancário e Pix.
• O processamento dos pagamentos está sujeito à verificação de segurança.
• Em caso de pagamento não autorizado ou fraude, reservamo-nos o direito de cancelar a compra.

4. ENVIO E ENTREGA

• O tempo de separação do pedido é de 1 dia útil.
• O prazo de entrega varia entre 5 e 11 dias úteis, dependendo da transportadora e da localização do destinatário.
• Jadlog: 6 a 11 dias úteis (frete gratuito).
• Atrasos podem ocorrer devido a fatores externos (greves, catástrofes naturais, etc.).

5. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

• O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução ou troca.
• Para produtos com defeito, o contato deve ser feito via e-mail ou telefone.
• O produto deve ser devolvido sem uso e em sua embalagem original.

6. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

• Coletamos informações pessoais para melhorar sua experiência de compra.
• Os dados são protegidos e utilizados conforme nossa Política de Privacidade.
• Não compartilhamos informações pessoais sem consentimento, exceto quando exigido por lei.

7. RESPONSABILIDADE E LIMITAÇÃO DE GARANTIAS

• Os produtos são vendidos “como estão” e não garantimos compatibilidade com preferências individuais.
• Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso dos produtos.

8. ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE SERVIÇO

• Podemos modificar os Termos de Serviço a qualquer momento.
• Alterações significativas serão comunicadas aos usuários cadastrados.

9. CONTATO Para esclarecimento de dúvidas, entre em contato: E-mail: atendimento@vinhosnaserra.com

Ao continuar utilizando o site, você concorda com os Termos de Serviço acima descritos.